Website & Automation
Website yang Terhubung dengan Proses Bisnis Anda
Bangun website profesional sekaligus alur pencatatan, notifikasi, dan tindak lanjut agar permintaan pelanggan lebih mudah dikelola.
Biaya website mengikuti paket yang dipilih; alur automation dihitung sesuai lingkup.
Yang termasuk
- Website sesuai paket yang dipilih — landing page, company profile, atau toko online.
- Formulir permintaan dengan field yang disesuaikan dengan layanan Anda.
- Pencatatan prospek ke spreadsheet atau CRM yang Anda pakai.
- Notifikasi internal ke admin atau tim terkait saat ada permintaan baru.
- Pengingat tindak lanjut sesuai kebutuhan dan aturan yang disepakati.
- Serah terima berupa akses, dokumentasi alur, dan pelatihan singkat.
Website tetap bisa dipakai sendiri tanpa automation. Automation tidak termasuk gratis di paket website biasa; di layanan ini keduanya direncanakan sejak awal agar formulir dan alurnya saling cocok.
Contoh penerapan
Ilustrasi berikut menggambarkan cara kerja layanan, bukan proyek klien yang sudah dikerjakan.
Ilustrasi penerapan
Vendor CCTV
- Pengunjung mengisi kebutuhan pemasangan
- Data masuk ke daftar prospek
- Admin menerima notifikasi
- Pengingat jadwal survei
Cocok untuk vendor yang menerima banyak permintaan survei lokasi dari website dan perlu menjadwalkannya dengan rapi.
Ilustrasi penerapan
Jasa IT
- Pelanggan mengisi permintaan layanan
- Permintaan tercatat
- Staf menerima notifikasi
- Status pekerjaan diperbarui
Cocok untuk penyedia layanan komputer atau jaringan yang ingin setiap permintaan punya catatan dan status yang jelas.
Ilustrasi penerapan
Bisnis Jasa
- Formulir konsultasi
- Pencatatan kebutuhan
- Pengingat tindak lanjut
- Laporan prospek
Cocok untuk konsultan, kontraktor, atau bisnis jasa lain yang ingin memantau prospek secara berkala.
Pilih paket website sebagai dasar
Bagian website mengikuti paket dan harga yang sudah tercantum. Alur automation ditambahkan dalam penawaran tertulis sesuai lingkup yang Anda pilih.
Komponen biaya dipisahkan dengan jelas
- Biaya implementasi — dibayar untuk pemetaan alur, pembangunan, pengujian, dokumentasi, dan pelatihan sesuai penawaran tertulis.
- Biaya pemeliharaan — opsional dan berkala, untuk pemeriksaan, penanganan gangguan, dan penyesuaian sesuai lingkup paket.
- Biaya pihak ketiga — hosting, lisensi atau langganan aplikasi, akses API, dan biaya pesan (misalnya WhatsApp) dibayar sesuai tagihan penyedia, sebaiknya memakai akun atas nama bisnis Anda.
Kami tidak menawarkan revisi tanpa batas atau dukungan 24/7. Perubahan alur di luar lingkup dan penanganan di luar jam kerja mengikuti kesepakatan tertulis.
Cara kerja
- Memahami proses bisnisKami pelajari dari mana permintaan pelanggan masuk, siapa yang menangani, dan di mana data dicatat saat ini.
- Menentukan alur dan lingkup pekerjaanKami usulkan website dan/atau alur yang sesuai, aplikasi yang dipakai, serta batas pekerjaan dan biaya dalam penawaran tertulis.
- Membangun serta menguji sistemWebsite dan alur dibangun, lalu diuji dengan data contoh sebelum dipakai untuk pelanggan sungguhan.
- Pelatihan dan serah terimaTim Anda dilatih memakai sistem, dan dokumentasi alur serta akses diserahkan.
- Pemeliharaan sesuai paketBila memakai paket pemeliharaan, kami lakukan pemeriksaan dan penyesuaian sesuai lingkup yang disepakati.
Pertanyaan umum
Bisakah website yang sudah ada diintegrasikan?
Bisa diperiksa terlebih dahulu. Kami cek platform website, formulir yang dipakai, dan akses yang tersedia. Bila formulir belum bisa mengirim data ke aplikasi lain, mungkin perlu penyesuaian di website.
Apakah bisa terhubung ke WhatsApp?
Tombol WhatsApp di website hanya membuka percakapan dan tidak mencatat isinya. Untuk mengirim pesan otomatis atau mencatat percakapan, diperlukan WhatsApp Business Platform melalui penyedia yang sesuai, dengan verifikasi akun, aturan template pesan, dan biaya pesan dari penyedia. Kesesuaiannya kami periksa dulu sebelum menawarkan.
Apakah biaya aplikasi pihak ketiga sudah termasuk?
Tidak, kecuali tertulis di penawaran. Langganan aplikasi, akses API, hosting alur, dan biaya pesan dibayar sesuai tagihan penyedianya.
Berapa lama implementasinya?
Tergantung jumlah proses, aplikasi yang dihubungkan, dan kesiapan akses dari pihak Anda. Estimasi waktu kami tuliskan di penawaran setelah alur dipetakan.
Apakah pelanggan dapat memiliki akun dan datanya sendiri?
Ya, dan itu yang kami sarankan. Spreadsheet, email, CRM, dan aplikasi lain sebaiknya memakai akun atas nama bisnis Anda; kami diberi akses sesuai kebutuhan pekerjaan. Cara ekspor data dan serah terima akses dijelaskan di penawaran.
Pertanyaan lain tentang automation ada di halaman Business Automation.
Ceritakan Alur Kerja yang Ingin Dirapikan
Sebutkan jenis bisnis, dari mana permintaan pelanggan masuk, dan aplikasi yang sudah dipakai. Kami bantu menentukan paket website dan alur yang sesuai.